Politique de Remboursement et de Retour

Politique de remboursement et de retours – https://nayarwatchmods.com

Aperçu

Notre politique de remboursement et de retours s’applique aux montres modifiées Casioak et Seikomods que vous achetez sur notre site https://nayarwatchmods.com .

Pour être admissible à un retour, votre montre modifiée Casioak ou Seikomods doit remplir les conditions suivantes :

État du Produit : La montre doit être inutilisée et en parfait état, tel que vous l’avez reçue. Aucune trace d’usure, rayure, ou dommage ne sera acceptée.
Emballage d’Origine : Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine complet, incluant toutes les protections, accessoires, et documents fournis lors de la livraison.
Délai de Retour : Vous disposez d’un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de réception pour nous notifier votre souhait de retourner le produit. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés.

Demande de Retour : Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à Nayarwatchmods@gmail.com en fournissant votre numéro de commande, une description détaillée du problème, et des photos du produit si nécessaire.
Validation du Retour : Après réception de votre demande, nous vous enverrons une confirmation par email avec les instructions de retour.
Expédition du Retour :Les frais d’expédition pour le retour sont pris en charge. Un bordereau de retour vous sera envoyé par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’achat.
Inspection et Remboursement : Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
- Si le délai de retour est respecté : Nous vous rembourserons la totalité du montant payé car nous serons également remboursés intégralement par notre fournisseur pour les pièces.
- Si le délai de retour est dépassé : Seule la main d’œuvre vous sera remboursée. Le montant de la main d’œuvre vous sera communiqué par email lors de votre demande de retour, afin que vous disposiez de toutes les informations nécessaires pour décider si vous souhaitez retourner votre montre.
Échanges : Les échanges sont possibles uniquement en cas d’erreur de notre part (défaillance du produit, mauvaise configuration). Dans ce cas, nous vous fournirons un produit correct sans frais supplémentaires.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.

Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu’un remboursement ne soit affiché.

Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à nayarwatchmods@gmail.com.

Pour toute question concernant les remboursements et les retours, contactez-nous à nayarwatchmods@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider.